RSUD Palangka Raya Perkuat Keterlibatan Publik Melalui Forum Konsultasi, Serap Aspirasi Demi Peningkatan Layanan
GlobalKalteng.com || Palangka Raya –
Komitmen untuk menghadirkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat terus diperkuat RSUD Palangka Raya. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui pelaksanaan Forum Konsultasi Publik (FKP) yang menjadi wadah dialog antara manajemen rumah sakit dengan masyarakat sebagai pengguna layanan kesehatan, Senin (4/5/2026).
Kegiatan ini menjadi momentum penting bagi RSUD Palangka Raya untuk mendengarkan secara langsung berbagai masukan, harapan, hingga kritik konstruktif dari masyarakat guna mendukung peningkatan mutu pelayanan kesehatan di masa mendatang.
Direktur RSUD Palangka Raya, dr. Abram Sidi Winasis, menegaskan bahwa Forum Konsultasi Publik merupakan bagian dari upaya membangun tata kelola pelayanan yang partisipatif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Menurutnya, keterlibatan masyarakat dalam proses evaluasi dan pengembangan layanan sangat diperlukan agar kebijakan maupun program yang dijalankan rumah sakit dapat selaras dengan kebutuhan pengguna layanan.
“Forum ini bukan hanya agenda seremonial, tetapi menjadi sarana komunikasi dua arah yang memungkinkan masyarakat menyampaikan berbagai masukan, kritik, maupun saran secara terbuka. Semua aspirasi yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan di RSUD Palangka Raya,” ujarnya.
Dalam forum tersebut, peserta diberikan kesempatan untuk menyampaikan pandangan terkait berbagai aspek pelayanan, mulai dari prosedur administrasi, kenyamanan fasilitas, kualitas pelayanan medis, hingga inovasi layanan yang diharapkan dapat terus dikembangkan.
Selain menjadi wadah penyerapan aspirasi, kegiatan ini juga menjadi sarana bagi pihak rumah sakit untuk menyampaikan informasi mengenai kebijakan, standar pelayanan, serta berbagai program peningkatan mutu yang tengah dan akan dijalankan.
Melalui pelaksanaan Forum Konsultasi Publik, RSUD Palangka Raya berharap tercipta hubungan yang lebih harmonis antara penyedia layanan dan masyarakat, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan.
Dengan mengedepankan prinsip keterbukaan dan kolaborasi, RSUD Palangka Raya optimistis dapat terus meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang profesional, humanis, serta mampu memenuhi harapan masyarakat Kota Palangka Raya dan sekitarnya.
(FS/Red.GK) 2026